Ce service est assuré 24/24.
- Veuillez noter qu’un transfert en voiture pour 1 à 3 passagers peut transporter maximum 2 valises. Si vous avez plus de bagages, il est nécessaire de réserver la catégorie transfert pour 4 passagers.
- Chaque passager a droit à une seule valise. Tout bagage supplémentaire (y compris bagage à main) sera considéré comme bagage additionnel et devra être payé sur place.
- Le chauffeur vous attendra au maximum 60 minutes après l’atterrissage de votre vol (statut “Landed”).
- Le chauffeur attend dans la zone des arrivées avec une pancarte indiquant le nom des passagers.
- En cas de retard prévu (décalage de vol, contrôle douanier, récupération des bagages, etc.), il est obligatoire d’appeler les numéros figurant sur votre voucher afin que le chauffeur puisse vous attendre (temps supplémentaire facturé).
- Aucun remboursement ne sera accordé si les passagers se présentent en retard et manquent le transfert.
- En cas de retard justifié et signalé, un temps d’attente supplémentaire peut être appliqué avec supplément.
- En cas de perte de bagages, vous devez contacter rapidement le chauffeur avant de remplir les formulaires de réclamation.
- En cas de modification d’horaire de votre vol, merci de nous contacter au moins 24 heures à l’avance (pendant les heures de bureau).